Das Entwicklungsprogramm richtet sich an Fach- und Führungskräfte, die ihren Werkzeugkasten im Umgang mit Kunden und Mitarbeitenden stärken möchten, um:
- komplexe technische und organisatorische Prozesse effizienter zu steuern
- generationsübergreifend effektiv zu führen
- ihre Anpassungsfähigkeit an sich verändernde Rahmenbedingungen zu verbessern.
Durchführung
Die Durchführung aller Maßnahmen und deren Dokumentation erfolgt in deutscher Sprache und orientiert sich an Beispielen aus den operativen Zielen nach Abstimmung.
Für das Programm schlagen wir vier 0,5-tägige Workshops vor, wovon mindestens 2 live stattfinden, mit jeweils ca eimonatigem Abstand zur individuellen Nachbereitung und gemeinsamen Umsetzung.
Als Begleitmaterial werden situative Übungen, Podcasts und Literaturhinweise zur Verfügung gestellt. Einzelcoachings zu individuellen Themen runden den Lernerfolg ab.
Schwerpunkte
1. Modul: Grundlagen und Einführung
- Haltung und Menschenbild in der systemischen Betrachtung
- Beratung, Coaching, Führung – Unterschiede und Anwendungsbereiche
- Systemische Prinzipien: Autonomie, Kontext, Mehrperspektivität
- Ergebnis: Reflexion der eigenen (Führungs-)rolle
2. Modul: Systemische Gesprächstechniken
- Grundlagen wirksamer Kommunikation
- Systemische Fragetechniken
- Deep Listening und Feedback
- Ergebnis: wirkungsvollere und förderlichere Gespräche
3. Modul: Umgang mit Konflikten
- Gruppendynamik und Konfliktmuster
- Auftragsklärung und Rollenverständnis
- Grundlagen in Mediationstechniken
- Ergebnis: Verhaltensstrategien für Konfliktsituationen
4. Modul: Veränderungen aktiv gestalten
- Systemische Betrachtung von Changesituationen
- Die eigene (Coaching-) Haltung entwickeln
- Kollegiale Beratung als Methode
- Ergebnis: Verbesserter Umgang mit Komplexität und Veränderung
Die Schwerpunkte können im Laufe des Programms individuell angepasst werden. Von Beginn an sollen die Teilnehmenden eigene Umsetzungserfahrungen machen und einbringen.
Um eine gute Betreuung aller Schritte und eine hohe Aktivierung der Teilnehmenden zu realisieren, arbeiten wir mit 2 Trainern für eine Gruppe bis 20 Teilnehmende.
konsultwerk verfolgt stets einen systemischen Beratungsansatz und wendet den Werkzeugkasten der Charta der Vielfalt für Organisationscoaching an.